Confidentialité et Transparence des Données
La confiance numérique est la devise la plus précieuse d'Alexander Casino. Notre Politique de Confidentialité n'est pas un simple document légal, c'est le reflet de notre architecture de sécurité. Nous utilisons des protocoles de "Zero Knowledge Proof" là où c'est possible, minimisant la quantité d'informations que nous devons réellement voir pour valider vos transactions.
Nous nous engageons à une transparence radicale. Vous saurez toujours quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont protégées. Notre modèle d'affaires repose sur le service de jeu, jamais sur la monétisation de vos données personnelles. Vos informations restent chez nous, dans un écosystème fermé et sécurisé.
Collecte Intelligente et Minimale
Alexander Casino ne collecte que les métadonnées essentielles au bon fonctionnement du service et à la conformité légale. Cela inclut les logs de connexion pour la sécurité, les historiques de transaction pour la comptabilité, et les préférences de jeu pour la personnalisation. Nous n'utilisons pas de traceurs intrusifs qui vous suivent hors de notre site.
Toutes les données sensibles (bancaires, identité) sont tokenisées. Cela signifie que dans nos bases de données, vos informations apparaissent sous forme de chaînes de caractères aléatoires illisibles sans les clés de décryptage spécifiques, qui sont stockées sur des serveurs physiques séparés (Hardware Security Modules).
Partage et Tiers de Confiance
Le partage de données est strictement limité aux partenaires essentiels : processeurs de paiement pour valider vos dépôts, et fournisseurs de jeux pour assurer le lancement de la session (sans transmettre votre identité réelle). Aucun partenaire marketing tiers n'a accès à votre profil sans votre consentement explicite et révocable à tout moment.
Alexander Casino audite régulièrement ses sous-traitants pour s'assurer qu'ils respectent les mêmes standards élevés de sécurité. Votre forteresse numérique s'étend à l'ensemble de notre chaîne de valeur.
| Catégorie de Donnée | Type d'Information | Niveau de Cryptage | Stockage | Accès Interne | Rétention | Droit de Suppression |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Identité | Nom, Prénom, Date de naissance | AES-256 | Base sécurisée EU | Équipe Conformité | Durée du compte + 5 ans | Oui (après clôture) |
| Coordonnées | Email, Téléphone, Adresse | AES-256 | Base sécurisée EU | Support + Conformité | Durée du compte | Oui |
| Paiements | Numéros carte, IBAN | AES-256 + Tokenisation | PCI-DSS Vault | Automatisé (API) | Légal (5 ans) | Non (obligation légale) |
| Mots de Passe | Hash irréversible | Bcrypt (Salted) | Base authentification | Aucun (Hash) | Durée du compte | Oui (réinitialisation) |
| Documents KYC | Pièce identité, Justificatifs | AES-256 | Cold Storage | Équipe Conformité | Légal (5 ans) | Non (obligation légale) |
| Historique Jeux | Mises, Gains, Sessions | AES-256 | Base analytique | Système automatisé | 5 ans | Non (obligation légale) |
| Transactions | Dépôts, Retraits, Dates | AES-256 | Registre comptable | Finance + Conformité | 10 ans | Non (obligation légale) |
| Chat Support | Conversations, Tickets | E2E (End-to-End) | Base support | Agents Support | 1 an | Oui |
| Logs Connexion | IP, Appareil, Heure | SHA-256 (partiel) | Base sécurité | Équipe Sécurité | 6 mois | Oui (anonymisation) |
| Préférences Marketing | Opt-in/out, Canal préféré | Standard | CRM | Équipe Marketing | Durée du compte | Oui |
Ce tableau détaille les niveaux de protection d'Alexander Casino. L'utilisation du "Cold Storage" pour les documents sensibles signifie qu'ils sont stockés sur des supports déconnectés d'Internet la plupart du temps, rendant le piratage à distance virtuellement impossible.
Vos Droits et Contrôle
Via votre tableau de bord "Confidentialité", vous pouvez télécharger une copie de toutes les données que nous détenons sur vous (Portabilité). Vous pouvez également gérer vos préférences de communication avec une granularité fine, choisissant de recevoir des SMS mais pas d'emails, ou vice versa.
Pour toute question technique ou juridique concernant vos données, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est accessible directement. Pour plus d'informations sur vos droits numériques, nous vous renvoyons vers la CNIL ou l'autorité compétente de votre juridiction.